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开车加油的特质发现——珀威克车用油代理

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开车加油的特质发现——珀威克车用油代理

发布日期:2017-03-22 09:47 来源:http://www。bwkol。com 点击:

  开车加油的特质发现——珀威克车用油代理    全国客服:4000-067-488


  开车的人最经常去的一个地方,除了停车场,就是加油站了。加油站就像一个驾驶员的公共舞台,舞台上的角色总是有区别的,有着各自鲜明的特点。


  1.加油从不下车、不看表的:这类角色多半开的车档次都挺高(几乎100%有电动油箱盖功能),加油标号没有低于93的,一次就把油箱加满。此类人非富即贵,根本不担心油不给够或油箱盖加油师傅没旋紧。加完油,给钱关窗起步一气呵成,也是加油站员工最欢迎的客人。


  2.加油下车却不看表,以活动四肢为主的:这类角色多半是开公车的司机,每天蜗在车里接送领导,领导无论是开会下基层剪彩还是吃饭喝酒洗澡,他都得蜗在车里跟着。只有借着加油的机会活动一下,加完开发票,多半还要交待加油员多开几十元发票,车要吃油,人要抽烟,这才公平。


  3.加油下车看表,盯着加油工每个动作的:这类角色多半是私家车主,挣钱养车刚刚够,油表只要一转,就盯着飞涨的数字发呆,有时候还对加油员嘟囔几句只涨不跌天杀的油价。加够数,还要自己亲自拧一把加油盖才放心。一上车就把里程表归零,进行下一次油耗测试,尽管这样的测试已经作了N遍。


  4.加油下车看表,每次只加固定数字的:出租车多半如此,两班倒,上一班的按规矩加了定量的油给下一班,从来没加过高标号的,加完了还要给自己的喝水壶加满免费的热水,顺便拿一份免费的报纸。如果加油站还提供免费洗车水源的,有时候还会自己动手给养家的爱车洗个澡。


  5.加油只加一点点,绝对不超过50元钱的:这类角色开的肯定不是自己的车,或办事或还车,既不想自己太破费,又不好意思不留点油,就象征性地加点进去,只要油表不报警就成。


  6.加油停错位置,甚至打不开加油盖的:这类角色多半是新手上路或是借车过瘾的,该停左面停到右面,搞得加油管转老长去加油。甚至半天打不开加油盖,只好叫旁边的老司机过来帮忙,老司机一勾手,啪,油箱盖应声而开,新手面露崇拜,连声致谢。


  “不识庐山真面目,只缘身在此山中”。我们自己设计的“贴心”服务之所以“贴”不上,促销措施至所以不见效,是因为在加油站这个舞台上,我们需要在极其有限的接触时间内,让客户唱主角,并不断变换自己角色,在和他们即兴表演中提供我们的价值,才能演出一场场“好戏”! 这才是“客户至上”的完美境界。

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